Le vendredi noir (19 juillet 2024) restera gravé dans les mémoires. Des millions d’utilisateurs Microsoft à travers le globe se sont retrouvés plongés dans le désarroi total lorsque les systèmes sur lesquels repose notre monde moderne ont subitement cessé de fonctionner.
Aéroports paralysés, réseaux ferroviaires bloqués, hôpitaux en mode d’urgence, banques et entreprises de télécommunication figées. Cette panne majeure Cette panne Microsoft majeure a mis à nu la vulnérabilité de notre dépendance technologique.
L’origine de la panne Microsoft
Selon les experts en cybersécurité, l’origine de cette panne majeure est probablement humaine. Une mise à jour du logiciel antivirus CrowdStrike, déployée sur les technologies de Microsoft vers minuit, a engendré un tsunami de pannes informatiques.
« Cette mise à jour semble avoir été poussée en production pour tout le monde, sans que tous les bons tests aient été faits, » note un spécialiste en cybersécurité.
CrowdStrike est un produit américain plus évolué qu’un simple antivirus. Il utilise le partage d’informations entre les différents clients afin de détecter que quelque chose est en train de se passer.
L’impact de la panne
L’impact de la panne a été ressenti à l’échelle mondiale, touchant des entreprises australiennes telles que la TV ABC, l’aéroport de Sydney, une chaîne de supermarchés, ainsi que des infrastructures européennes comme l’aéroport de Berlin, le plus grand opérateur ferroviaire britannique et la Bourse de Londres.
Des aéroports de Berlin, Amsterdam, ainsi que l’ensemble des aéroports espagnols ont été particulièrement touchés, avec des suspensions de service. Plusieurs compagnies aériennes, comme Ryanair, ont également annoncé des perturbations.
Le retour à la normale
Microsoft Corp a indiqué avoir rétabli tous ses services liés à l’informatique dématérialisée (« cloud ») après cette panne de réseau. Cependant, cette panne a mis en lumière notre dépendance croissante à ces technologies et notre manque de résilience face à elles.
Cette panne majeure de Microsoft nous rappelle l’importance de la résilience dans un monde de plus en plus numérique. Doubler les systèmes et de tester en laboratoire les mises à jour avant qu’elles ne soient propagées sur toute la planète sont essentiels.
Alors que nous continuons à naviguer dans ce monde numérique, il est crucial de se rappeler que même les géants de la technologie comme Microsoft ne sont pas à l’abri des erreurs. Cette panne nous rappelle l’importance de la préparation, de la résilience et de la vigilance constante dans notre monde ultra connecté.
